Retrato de Mel E Jasmim

Politicas de venda da loja mel e jasmim

Mensagem de Boas Vindas: 
- O Atelier "mel e jasmim" produz cada peça com muita dedicação e carinho para si! - Todas as peças são únicas, feitas à mão, em Portugal. - Na maioria das vezes, possuem um número de série, o que as torna realmente personalizadas e exclusivas! - O atelier cria peças levemente perfumadas (marca que também já nos distingue!!!) que, com certeza, despertarão a sua sensibilidade. - Decore/perfume o seu ambiente e use peças exclusivas "mel e jasmim". Irá sentir o amor que colocamos no nosso trabalho! Seja bem vind@!
Política de Pagamento: 
Política de Venda: "Como posso adquirir um produto «mel e jasmim»?" - Poderá comprar as nossas peças através de: a) Venda direta: visitando um evento onde estejamos a expôr/vender o nosso trabalho (avisamos sempre, através da página https://www.facebook.com/mel.jasmim.handmade , qual a agenda dos próximos eventos!) ; b) Venda online: através da Loja Online http://artemix.pt/loja/mel-jasmim "Aceitam encomendas?" - Sim. No entanto, não criamos duas peças exatamente iguais por dois motivos: as peças são artesanais e é impossível a sua reprodução exata; a nossa marca prima pela originalidade e individualidade – as nossas peças são únicas e exclusivas! Política de Pagamento: "Que formas de pagamento aceitam?" - Para encomendas online, o pagamento pode ser feito através de uma das seguintes opções: a) transferência bancária b) PAYPAL Ao valor das peças, acresce a taxa de envio em correio registado. "Posso pedir que incluam o nº de contribuinte na minha fatura?" - Claro que sim. Basta que o indique quando fizer a sua encomenda/compra.
Política de Envio: 
"Como se processa o envio da minha encomenda?" - As peças são enviadas através dos CTT, SEMPRE em correio registado, uma vez que é a única modalidade que permite seguir o estado da encomenda, em qualquer momento, até à sua entrega, em mãos, ao cliente. As encomendas são enviadas após envio de comprovativo de pagamento/boa cobrança. "Enviam para fora de Portugal?" - Claro que sim! São feitos envios para qualquer parte do mundo, sempre em correio registado. "Como posso verificar o estado da minha encomenda?" - Caso pretenda, após o envio, poderemos fornecer-lhe o código de identificação do objeto. Este código permite-lhe aceder, através do site dos CTT, em "pesquisa de objetos", ao estado de processamento da sua encomenda. "Quanto tempo demorará a minha encomenda a chegar?" - Caso a sua encomenda esteja disponível para entrega imediata, iremos enviá-la após boa cobrança. O tempo médio de entrega de encomendas para território nacional demoram cerca de 2 dias úteis a ser entregues. Em envios para a Europa, o tempo estimado é de 3 a 5 dias úteis. Já para o resto do mundo, é de cerca de 6 a 7 dias úteis. - Caso nos tenha encomendado uma peça personalizada, que não esteja disponível para envio imediato, o tempo estimado para entrega (território nacional) é de 10 dias úteis.
Política de Reembolso: 
- O atelier "mel e jasmim" não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do transporte das encomendas. No entanto, asseguramos que o feedback dos nossos clientes tem sido 100% positivo, uma vez que o envio das encomendas através do serviço de correio registado dos CTT é muito seguro e fiável. - Não são aceites trocas ou devoluções.
Informação Adicional: 
"Sou lojista, gostaria de vender peças «mel e jasmim» na minha loja. Como fazer?" - Deverá contactar-nos para mel.i.jasmim@gmail.com , solicitando o documento relativo às nossas condições de parceria com Lojas. Outras questões frequentes: "Gostaria de saber se executam peças em série, tais como brindes e lembranças de batizado, de comunhão, de casamento, etc." - Sim. Por favor, envie-nos um e-mail para mel.i.jasmim@gmail.com , para que possamos analisar a sua proposta, bem como apresentar o respectivo orçamento. "Posso colocar um link no meu site/blog para o seu site/loja?" - Claro que sim! Ficamos gratas! Gostaria de saber se executam peças em série, tais como brindes e lembranças de batizado, de comunhão, de casamento, etc. Envie-nos um e-mail para mel.i.jasmim@gmail.com para que possamos analisar a sua proposta, bem como apresentar o respectivo orçamento. Posso colocar um link no meu site/blog para o seu blog/loja? Claro que sim! Ficamos gratas!