Retrato de ora.viva.diga@gmail.com

Politicas de venda da loja Ora Viva

Mensagem de Boas Vindas: 
Ora Viva é mais do que uma marca, é uma saudação, é o princípio de uma boa conversa. É tradição que fala por si só, é Ora Viva, ora essa!
Política de Pagamento: 
Os pagamentos são efectuados através de transferência bancária, num prazo máximo de 2 dias após encomenda.
Política de Envio: 
O envio da encomenda será efectuado após a entrada do montante da compra na conta, ou o envio do comprovativo de pagamento (talão multibanco, por ex.)
Política de Reembolso: 
Caso a encomenda enviada não satisfaça o cliente, este poderá pedir a sua devolução num prazo máximo de 2 dias após recepção da mesma. Os portes de envio ficam a cargo do cliente. Após recepção da encomenda devolvida, será transferido de volta o valor da mesma ao comprador (sem portes de ida e volta).
Informação Adicional: 
Após a realização da encomenda, as peças ficam reservadas durante um período de 2 dias. Caso o pagamento não seja efectuado durante esse período, as peças serão novamente postas à venda. A Ora Viva não se responsabiliza pela perda ou extravio da encomenda por parte dos CTT. Para contornar essa situação, aconselhamos o envio das encomendas em correio registado, com o custo adicional de 3.00€ de portes (em vez de 1.95).