Como ver o estado da encomenda?

Para ver o estado da sua encomenda, basta ir à sua conta e depois clicar em “As minhas Compras”.

A sua encomenda pode ter um dos seguintes estados:

  • Cancelado - Se por algum motivo a encomenda foi cancelada.*
  • Pendente/Espera : A sua encomenda está pendente a espera de pagamento.
  • A Processar: A sua encomenda está a ser preparada para ser enviada
  • Concluída: A sua encomenda está concluída e o vendedor já procedeu ao envio.
  • * Quando a encomenda é cancelada o vendedor deve entrar em contacto com o comprador, ou vice-versa, para estarem a par desse mesmo motivo.