Retrato de Silvia Pina

Politicas de venda da loja Mum Who Loves To Sew

Mensagem de Boas Vindas: 
Esta informação apresenta-lhe os termos e as condições nas quais prestamos os serviços 100% Portugal. Leia por favor estes termos e condições atentamente antes de encomendar qualquer produto nosso. Deve compreender que ao efetuar uma encomenda estará a aceitar estes termos e condições. Informação sobre 100% Portugal Os serviços apresentados por 100% Portugal são propriedade do estúdio Raul Pina Design Unipessoal, Lda., com morada física na Rua Miguel Bombarda, 124, R/C, Sala A no Porto, Portugal. O serviço ao cliente pode ser prestado na morada indicada, pelo email [email protected] ou pelo telefone +351.917962079.
Política de Pagamento: 
100% Portugal utiliza como sistemas de pagamento: a Transferência Bancária e o sistema Paypal para pagamentos seguros com cartão de crédito. Salvaguardamos que as encomendas que não sejam pagas no prazo de cinco dias úteis serão canceladas. Informação sobre os modos de pagamento: o Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos mediante o envio de comprovativo da mesma com referência ao número de encomenda, por correio electrónico (funcionalidade que a maior parte dos sistemas de e-banking fornece) ou após boa cobrança. Caso a transferência seja realizada ao balcão de um banco ou num ATM (caixa multibanco) é imprescindível o envio do talão comprovativo da transferência (por exemplo através de um scan ou fotografia digital do talão). o O PayPal é um meio de pagamento online muito difundido, que permite a utilização de vários cartões como Visa, Mastercard ou American Express, sem ter que se divulgar os números dos mesmos de cada vez que se faz uma aquisição na internet. A criação de uma conta inicial permite a realização dos pagamentos com toda a segurança. Pode efetuar o pagamento mesmo sem ter conta PayPal utilizando apenas o seu cartão. Ao utilizar o PayPal o pagamento é realizado na hora. O tempo de processamento da encomenda depende do tempo de confirmação do pagamento.
Política de Envio: 
O cliente tem a possibilidade de seguir em tempo real o percurso da sua encomenda. Consoante o país de destino, a dimensão da encomenda ou a urgência na entrega, serão selecionamos os operadores logísticos mais adequados. A morada indicada pelo cliente terá que garantir que esteja sempre alguém disponível em horário de expediente para rececionar a mercadoria. A ausência de alguém para receber a encomenda poderá incorrer em custos acrescidos com a transportadora. Salvaguardamos que alguns produtos poderão não estar disponíveis em stock aquando o momento da sua compra. Neste caso será de imediato efetuado o reembolso dos artigos em falta. Preços de transporte Os preços de transporte são calculados com base no peso e destino da encomenda. No final do processo de encomenda o custo final de transporte será incluído na encomenda. Estes preços poderão sofrer alterações ao longo do tempo. Prazos de entrega Os prazos são indicativos e fornecidos pelas operadoras de transporte e normalmente correspondem aos tempos de entrega máximos, dependendo também da região dentro do país. Esta previsão é meramente indicativa não sendo por isso vinculativa.
Política de Reembolso: 
Trocas e Devoluções Só serão aceites devoluções de artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso o cliente reembolsado no total do valor dos mesmos e das respetivas despesas com portes de envio. Só serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 30 dias. No caso de entregas com encomendas ou artigos danificados, fazemos a substituição imediata da encomenda ou do artigo em causa. O cliente ao rececionar um produto com defeito ou em más condições ou uma encomenda danificada, deve devolver e comunicar ao estafeta por escrito e contactar-nos de imediato. Para maior segurança recomendamos os seguintes procedimentos aquando da recção da encomenda: o Verificar se as embalagens exteriores não apresentam sinais de maus-tratos ou violação; o Abrir as embalagens dos produtos pelas zonas indicadas conservando-as em bom estado durante um período de 14 dias; o Verificar se os produtos não apresentam defeitos visíveis de transporte. O cliente tem o direito de solicitar ao transportador que aguarde a verificação dos bens entregues. Caso, os artigos não se encontrem em perfeitas condições não deverá aceitar a entrega e deverá anotar todas as reclamações no relatório de receção fornecido pelo estafeta.
Informação Adicional: 
Obrigações do cliente O Cliente compromete-se a indicar ao 100% Portugal uma morada válida que permita a que a entrega possa ser efetuada durante as horas de expediente. Deverá ainda fornecer informações como nome, morada, telefone, email etc…, para tratamento das suas encomendas e elaboração das respetivas faturas. O fornecimento de informações erradas ou incompletas poderá levar à recusa de validação das suas encomendas. O Cliente compromete-se a aceitar e a liquidar os preços indicados para prestação da operação da100% Portugal (preços dos produtos, serviços e transportes), assim como proceder ao pagamento de quaisquer taxas e impostos aduaneiros no caso de ser obrigatório em importações de produtos fora da União Europeia. O Cliente está impedido de revender ou copiar para venda o design de qualquer um dos produtos. Política de Privacidade 100% Portugal garante o tratamento confidencial e com total segurança de todas as informações facultadas pelos seus clientes. Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso para processamento de encomendas e âmbito comercial da 100% Portugal, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros. O cliente, através de um contacto, pode ter acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou atualizar, em conformidade com o previsto na lei de Proteção de Dados de Carácter Pessoa Está estritamente proibido qualquer outro uso do Conteúdo, incluindo, sem limitação, a distribuição, a reprodução, a modificação, a visualização ou a transmissão sem autorização prévia por escrito. Todos os “copyrights” e demais notificações sobre a propriedade deste material devem constar em todas as reproduções.